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Questions fréquentes
Comment réserver ma première séance ?
Rendez-vous sur la page Cours, choisissez votre matière et votre professeur, puis sélectionnez un créneau disponible. Vous pourrez ensuite choisir votre pack et finaliser la réservation.
Combien d'élèves maximum par cours ?
Tous nos cours sont limités à 10 élèves maximum pour garantir un suivi personnalisé et favoriser les échanges.
Puis-je annuler ou reporter une séance ?
Oui. Vous annulez séance par séance depuis votre tableau de bord. Au moins 24 h avant le début d'une séance, l'annulation est acceptée et la séance est recréditée sur votre compte WebClass : sur votre pack, ou en avoir si vous l'aviez payée à l'unité. À moins de 24 h, votre absence est enregistrée mais la séance reste décomptée.
Comment accéder à mes cours en ligne ?
Connectez-vous à votre tableau de bord, cliquez sur 'Mes séances à venir' et rejoignez le cours via le bouton 'Rejoindre la séance'. Aucune installation n'est nécessaire.
Les cours sont-ils enregistrés ?
Oui, tous les cours sont automatiquement enregistrés et disponibles dans votre espace pendant 30 jours pour révision.
Proposez-vous une période d'essai ?
Oui ! Votre première séance est offerte, sans engagement. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement.
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